Račun

Ne – k provedení objednávky si nemusíte vytvářet účet. Můžete nakupovat jako host. Pokud chcete, můžete si účet vytvořit později, abyste si mohli prohlížet své objednávky a nakupovat rychleji.

Účet si můžete snadno vytvořit na stránce „Můj účet“ prostřednictvím registračního formuláře. Pro rychlejší přihlášení můžete také použít svůj účet Google nebo Facebook.

Kroky pro registraci:

  • Přejděte na stránku „Můj účet“.
  • Vyplňte formulář „Registrace“ požadovanými informacemi.
  • Potvrďte registraci (v případě potřeby e-mailem).
  • Nebo klikněte na možnost přihlášení pomocí účtu Google nebo Facebook a postupujte podle pokynů.

Výhody registrovaného účtu:

  • Rychlejší nakupování: vaše dodací informace jsou již uloženy.
  • Přehled objednávek: máte přístup ke všem svým minulým objednávkám.
  • Slevy a akce: můžete dostávat oznámení o speciálních nabídkách.

Ke svému účtu se můžete přihlásit na stránce „Můj účet“ pomocí své e-mailové adresy a hesla. Pro rychlejší přihlášení můžete také použít svůj účet Google nebo Facebook.

Kroky k podání žádosti:

  • Přejděte na stránku „Můj účet“.
  • Zadejte svou e-mailovou adresu a heslo do formuláře „Přihlásit se“.
  • Klikněte na „Přihlásit se“.
  • Nebo klikněte na možnost přihlášení pomocí účtu Google nebo Facebook a postupujte podle pokynů.

Co když zapomenete heslo:

  • Na přihlašovací stránce klikněte na „Zapomenuté heslo“ a postupujte podle pokynů k jeho obnovení.
  • Pokud máte jakékoli problémy s přihlášením, neváhejte nás kontaktovat.

Heslo si můžete snadno nastavit nebo obnovit na stránce „Zapomenuté heslo“. Budete potřebovat e-mailovou adresu, kterou používáte k přihlášení.

kroky:

  • Otevřete stránku aplikace a klikněte na „Zapomenuté heslo“.
  • Zadejte svou e-mailovou adresu a potvrďte požadavek.
  • Zkontrolujte si e-mail: obdržíte zprávu s unikátním odkazem pro obnovení hesla.
  • Klikněte na odkaz (platný po omezenou dobu) a nastavte si nové heslo.
  • Přihlaste se pomocí nového hesla. Pokud zprávu nevidíte, zkontrolujte Spam/Propagace nebo vyhledejte „reset hesla“.

Vaše data chráníme zabezpečením odpovídajícím průmyslovým standardům. Webové stránky používají HTTPS, data jsou šifrována při přenosu i ukládání a přístup k nim je přísně omezen na oprávněné osoby. Platby zpracovává náš autorizovaný zpracovatel, který splňuje standard PCI-DSS (např. Stripe), takže nemáme přístup k údajům o vaší kartě.

Bezpečnostní opatření ve zkratce:

  • HTTPS pro veškerý provoz a zabezpečené certifikáty
  • Šifrování dat a bezpečné úložiště
  • Zpracování plateb v souladu s PCI-DSS (Stripe)
  • Omezený přístup a kontroly ověřování
  • Redovita aktualizace a bezpečnostní postupy

Více informací:

Viz naše Zásady ochrany osobních údajů: Zásady ochrany osobních údajů

Máte právo kdykoli požádat o smazání svého účtu nebo přístup k vašim osobním údajům. Všechny žádosti zpracováváme v souladu s GDPR a dalšími příslušnými předpisy o ochraně osobních údajů.

Jak se přihlásit:

  • Pošlete nám e-mail: sdělte nám e-mailovou adresu spojenou s vaším účtem.
  • Uveďte svůj požadavek: jasně uveďte, zda chcete smazat svůj účet nebo kopii svých dat.
  • Ověření totožnosti: Můžeme vás požádat o další informace k ověření vaší totožnosti.
  • Doba zpracování: Žádost vyřídíme v zákonné lhůtě (obvykle do 30 dnů).
  • Potvrzení: Obdržíte e-mail s potvrzením, že vaše žádost byla dokončena.

Návrat do Často kladené otázky