Mēs esam šeit, lai atbildētu uz visiem jūsu jautājumiem. Lielāko daļu atbilžu atradīsiet mūsu kategoriju ceļvežos, iespējams, 1–2 klikšķu laikā:

Ja jums joprojām nepieciešama palīdzība, atveriet sadaļu “Kontakti” zemāk.

Kad jūsu pasūtījums būs nosūtīts, jūs saņemsiet e-pastu ar GLS izsekošanas numuru un saiti. Noklikšķinot uz saites, jūs varēsiet reāllaikā redzēt sava sūtījuma statusu.

Neredzat e-pastu? Pārbaudiet surogātpasta mapi un apstipriniet, ka pasūtījumā ievadītā e-pasta adrese ir pareiza.

Paredzamais piegādes laiks ir norādīts darba dienās (pirmdiena–piektdiena; nedēļas nogales un svētku dienas netiek iekļautas):

2–4 darba dienas: Horvātija, Ungārija, Slovēnija
4–6 darba dienas: Austrija, Čehijas Republika, Vācija, Polija, Rumānija, Slovākija
5–7 darba dienas: Beļģija, Igaunija, Itālija, Latvija, Lietuva, Luksemburga, Nīderlande
6–8 darba dienas: Bulgārija, Dānija, Francija, Īrija, Portugāle, Spānija, Zviedrija
7–9 darba dienas: Somija, Grieķija

Svarīgas piezīmes:

Šie laiki ir aptuveni un var atšķirties atkarībā no kurjerpasta un vietējiem apstākļiem.
Tiklīdz paka būs nodota piegādes dienestam, mēs nosūtīsim jums e-pastu ar sūtījuma izsekošanas numuru.
GLS piegādā pakas uz Spāniju tikai uz kontinentālo daļu, piegāde nav iespējama uz Kanāriju salām (35xxx, 38xxx), Seūtu (51xxx) un Meliļu (52xxx) muitas ierobežojumu dēļ.

Ja ir pagājis vairāk nekā norādītais termiņš un paka nav pienākusi, lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot zemāk esošo sadaļu "Kontakti".

Kas mēs esam: reģistrēta veselības aprūpes iestāde (aptieka) – “Z.U. Ljekarne Kos" (galvenā mītne: Vinogradska 3g, 44330 Novska, Horvātija; OIB: 01062641645; MBS: 01861867). Zāļu un medicīnas preču aģentūrai ziņotā medicīnas preču tālpārdošana — "HALMED.hr".
Tīmekļa drošība: vietne darbojas, izmantojot drošu HTTPS protokolu ar TLS šifrēšanu; maksājumu datus apstrādā pilnvaroti apstrādātāji (piemēram, kartes, Apple/Google Pay) — mēs neuzglabājam karšu numurus.
Caurspīdīgums: lapā un “Zīmols un uzticēšanās"Jūs varat pārbaudīt visus datus."

Piegādes izmaksas ir atkarīgas no piegādes valsts un ir skaidri norādītas, veicot pasūtījumu. Mums nav bezmaksas piegādes ierobežojumu; mēs piemērojam apjoma atlaides precēm. Apjoma atlaides tiek automātiski piemērotas 3, 5 un 10+ vienādiem produktiem.

Mēs piegādājam uz Eiropas Savienības valstīm. Pakas tiek sūtītas no aptiekas Horvātijā. Piegāde uz valstīm ārpus ES nav iespējama.

Piegādes maksa pa valstīm:

Zviedrija (SE): 11,95 €
Austrija (AT): 8,95 €
Beļģija (BE): 8,95 €
Bulgārija (BG): 8,95 €
Čehijas Republika (CZ): 7,95 €
Dānija (DK): 8,95 €
Igaunija (EE): 10,95 €
Somija (FI): 15,95 €
Francija (FR): 11,95 €
Grieķija (GR): 11,95 €
Horvātija (HR): 5,95 €
Īrija (IE): 19,95 €
Itālija (IT): 10,95 €
Latvija (LV): 9,95 €
Lietuva (LT): 9,95 €
Luksemburga (LU): 9,95 €
Ungārija (HU): 8,95 €
Nīderlande (NL): 7,95 €
Vācija (DE): 6,95 €
Polija (PL): 6,95 €
Portugāle (PT): 14,95 €
Rumānija (RO): 10,95 €
Slovēnija (SI): 7,95 €
Slovākija (SK): 7,95 €
Spānija (ES): 12,95 €

E-pasts:

Atbalsta darba dienas: pirmdien–piektdien. Darba dienās mēs cenšamies atbildēt 24 stundu laikā.

Lai mēs varētu jums ātrāk palīdzēt, lūdzu, savā ziņojumā iekļaujiet sekojošo:

pasūtījuma numurs (ja jums tāds ir)
īss jautājuma/problēmas apraksts
fotoattēli vai saite uz produktu (ja nepieciešams)

Steidzamu pasūtījuma izmaiņu (adreses, atcelšanas, nomaiņas) gadījumā, lūdzu, sazinieties ar mums pēc iespējas ātrāk un tēmas rindā ierakstiet: STEIDZAMS + pasūtījuma numuru.